Brigitte Groth-Steinhaus 

 

Telefonakquise leicht gemacht 

 

Ein Ratgeber für kleine Unternehmen und Solo-Selbstständige 

 

Gründung ist ein spannendes Geschäft, vieles dabei macht richtig Spaß, und am Ende ist man Inhaber eines eigenen Unternehmens. Das aber hat nur Chancen, wenn es Aufträge gibt. Marketing und Vertrieb wird daher zur wichtigsten Aufgabe. Verkaufen ist aber nicht jedermanns Talent. Prospekt und Webseite reichen andererseits kaum aus. 

 

Potenzielle Kunden anzusprechen, einfach so, ohne Vorwarnung, und dann vielleicht auch noch telefonisch, das erfordert Mut, Selbstvertrauen und Hartnäckigkeit. Kaltakquise nennen wir das, aber genau damit verbinden viele Menschen unangenehme Vorstellungen. Und dann gibt es dazu auch noch einen rechtlichen Rahmen. Keine Frage, dieses Marketing ist kein „mal eben verkaufen“. 

 

Und doch: Telefonakquise ist ein überaus wichtiges Instrument und auch erlaubt, wenn man es richtig macht. Was aber ist richtig? Und wie führt das zum Erfolg? Genau damit befasst sich dieses Büchlein – ein Leitfaden für die Telefonakquise. Alle Aspekte, von der Vorbereitung (ja, dieses Telefonieren braucht Vorbereitung) über Tools, Rede- und Fragetechniken bis hin zur Überwindung Stolpersteinen, Scheu und Ängsten werden behandelt. Auch der Umgang mit Gatekeepern. 

 

Große Unternehmen haben oft eigene Vertriebsabteilungen, die sich mit Akquise gut auskennen. Aber gerade für Startups, Solo-Selbstständige und auch kleine Unternehmen ist dieser praktische Ratgeber eine wertvolle Hilfe. Das Buch, handlich und mit gerade einmal 64 Seiten, als Softcover oder als Hardcover zu haben, liefert Tipps und Tricks, beschreibt viele praktische Beispiele. Damit lässt ich Telefonakquise trainieren, so dass man das Thema ganz entspannt angehen kann. Und dann klappt’s auch mit dem Verkaufen. 

 

Brigitte Groth-Steinhaus 

Telefonakquise leicht gemacht 

Ein Ratgeber für kleine Unternehmen und Solo-Selbstständige 

Verlag tredition GmbH Hamburg 

ISBN-13: 978-3-347-53854-2 

Softcover gebunden, 64 Seiten, Format 12,0 x 19,0 cm 

1. Auflage Januar 2022, 17,99 EUR 

 

ISBN-13 978-3-347-53855-9 

Hardcover gebunden 

1. Auflage Januar 2022, 27,99 EUR